测速环境准备

1.在测速前请先关闭各类视频、下载、聊天类软件,以免测速数据不准。

2.如是局域网,请先关闭其他占用网络的设备,如手机、IPAD、IPTV等。

3.请使用有线网络测试,以免无线信号衰减造成网速慢。

为什么进行光猫测速?

1.宽带测试结果指从测速电脑到接入服务器之间的接入速率(即图中U、B速率)。

2.根据工信部标准(YDT 2400-2012),有线接入速率指从您家光猫到接入服务器之间的接入速率(即图中A、B间速率)。光猫测速可以更加有效的判断是哪段出现了问题。

什么是测试插件?如何卸载插件?

系统提供了易懂的交互界面,只要按照系统提示安装插件之后,就可以使用了,安装插件后的测速流程和现有流程一样,用户无需做更多操作。 安装测试插件请点击:安装插件

使用插件后,测速结果会显示3个值:下载测试平均值,其他程序占用速率平均值,总体下载速率。 总体下载速率=下载测试平均值+其他程序占用速率平均值,它最能反应出用户带宽的真实情况。

卸载测试插件请点击:卸载插件

50M/100M高带宽测速温馨提醒

1.重启光猫:如果您是首次使用50M/100M带宽且测速结果不理想,请重启光猫后再次测速

2.请做好硬件准备

  (1)连线:使用五类线直接连接光猫和电脑

  (2)网卡:确保网卡能支撑100M上网(最好配置1000M网卡)

3.为进一步提高测试结果准确性,建议在不同的时间段多测试几次。

测速结果为何会略低于签约带宽?

签约速率:也就是您在营业厅申请的签约带宽。指运营商与用户所签订的宽带业务协议中所规定的,从用户电脑到运营商接入设备之间的最高可达速率。

测试下载速率:也就是您本次的测试结果。指通过网络协议对网络资源进行下载这一过程中的数据传输速度,通常用于衡量从用户电脑到资源下载点之间端到端的性能。

由于网络传输损耗和其他非本省电信因素影响,通常情况下您的测试结果有时会略低于您的签约带宽。如果低于签约带宽,推荐您在解决测速环境的问题后再次测试。

签约带宽与实际测得数值如何换算?

在这里要注意的是传输单位的写法上,两者的定义是不同的,用户与电信的签约带宽使用的是Mbit/秒,而我们在下载时看到的统计单位为字节Byte。这些单位之间的换算关系为: 1Byte=8bit/秒(1字节为8比特),也就是说1M的网速,理论上一秒钟最多可以下载128Kbyte的数据量。也就是签约带宽1M,最高可以每秒下载128KB的文件。

为何测速结果与其他测速软件的不同?

下载速率反映的是用户电脑到测速服务器之间网络及系统的情况,测速服务器部署位置不同,下载速率就会有差别。因此,宽带网络是存在波动的,不同下载软件显示的下载速率多少都会存在差异,但只要测速数值波动在一个范围内都属于真实情况。

测速时应注意什么?

1.测速前应该先将网络环境测速中的问题解决,如关闭某些会占用带宽的程序,不在局域网内共享带宽,用有线网卡测试等。这样可以保证本地测速环境的清洁,确保测试速度准确。

2.不要中途关闭测速客户端或浏览器,耐心等待测试完成。

3.为进一步提高测试结果准确性,建议在不同的时间段多测试几次。

测试结果不理想怎么办?

您可以检查一下您的上网环境和计算机状态,看是否有一些程序或其他用户占用了您的带宽,也可以选择其他的时段多测试几次试试看。如果始终不理想,请登录网厅自助报障。我们会对您的测试结果进行记录归档,并及时帮助您解决问题。

为何不同时间的测试结果有差异?

由于互联网是一个开放的网络,不同时间段的网络由于用户量的多少可能存在差异,由此造成的网速不稳定的波动属于正常现象,建议您在网络非繁忙时间段多测试几次,综合评估您的网络质量,得出的结果会比较准确。

为何带宽一样但测试结果不同?

您当前使用的中国电信10000号管家宽带测速是根据网络行业网速标准制定的专业测速工具。由于互联网是一个开放的网络,影响网络质量的因素很多,包括线路、用户电脑、使用环境和用户使用保养,以及用户安装何种操作系统、安装哪些应用程序及用户使用正确与否等等。因此,宽带网络是存在波动的,但只要测速数值波动在一个范围内都属于正常情况。建议您选择中国电信10000号管家中网速分析或网络诊断功能帮助您分析处理带宽问题。

测试结果达标,但仍觉网速慢?

影响网络质量的因素很多,包括线路、用户电脑、使用环境和用户使用保养,以及用户安装何种操作系统、安装哪些应用程序及用户使用正确与否等等。建议您在网络非繁忙时间段多测试几次,或者选择市场上的其他测速工具进行对比测试,综合评估您的网络质量。如果各种测试工具均得出您的网速没有问题,那么您可能需要考虑更换更高带宽的宽带产品了。

电信的测速结果真实吗?

中国电信10000号管家宽带测速是根据网络行业网速标准制定的专业测速工具,测试结果是完全客观真实的。如您尚有疑虑,可使用其他市场上较流行的,非中国电信测速工具进行测试比较。不同下载软件显示的下载速率多少都会存在差异,但只要测速数值波动在一个范围内都属于真实情况。

如何手工设定测速网站?

首先我们为您选择了部分比较热门,且具有不同特点的网站。 同时,您也可以手工输入网址来设定您要测试的网址,与这些网站的访问速度进行比较。如果访问这些门户网站比较正常,而您输入的网站速度较慢,那么您就需要建议您所喜欢访问的站点来解决问题啦。

站点网页测速结果较慢的原因?

网站可能是由于访问用户多导致繁忙,可能他们的服务器部署在距离您本地比较远的地方,也可能网站服务器本身出现了问题。建议您稍等再次进行测试,或者换其他网站试试看。如果所有的网站都无法连接,您可以选择中国电信10000号管家中网速分析或网络诊断功能帮助您分析处理。

XP系统默认保留20%带宽的解决方案

1.问题说明

   Windows XP操作系统,出于系统稳定的考虑,默认隐藏保留了20%的带宽。

2.解决方法/步骤

  (1)在“开始→运行”中输入gpedit.msc,打开组策略编辑器。

  (2)找到“计算机配置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”。

  (3)选择右边的“限制可保留带宽”,选择“属性”打开限制可保留带宽属性对话框,选择“启用”,并将原来的“20”改为“0”。

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